¿QUE ES LA EXPERIENCIA DE USUARIO (UX)? 💻🔧 1 Experiencia de Usuario (UX)

¿QUE ES LA EXPERIENCIA DE USUARIO (UX)? 💻🔧

Existen acrónimos empleados en el diseño  para aplicaciones móviles o sitios web que permiten describir ciertos aspectos de usabilidad para el usuario final, seguramente has escuchado que ayudan mucho o los has visto en alguna parte y si no, aquí te los presentamos.

User Experience (UX) y User Interface (UI), en otras palabras nos referimos a la experiencia de usuario (UX). Así que vamos a entender a qué nos referimos y el nivel de importancia al momento de diseñar un sitio web o una app. Lograr que una persona llegue a “sentir” algo por utilizar algún producto o servicio, no es nada sencillo y más si hablamos de cosas positivas. 

¿Has logrado sentir algo mientras interactúas en una App o algún sitio web?
Bueno pues ciertos elementos son los que pueden llegar a tener efecto en la experiencia, desde un texto, una notificación sonora o un botón, al referirnos a una buena experiencia nos basamos en ciertos parámetros para lograrlo,usabilidad, accesibilidad, interacción y satisfacción del usuario son el conjunto de  los elementos que se tienen en cuenta para el diseño de la experiencia tomando en cuenta siempre el cómo el usuario va a interactuar con la App o el sitio web.

En otras palabras es “Ponerse en los zapatos del usuario” y así lograr la mejor experiencia, involucrar al usuario es una estrategia que permite hacer mejoras en el diseño.

Si bien una buena Experiencia de usuario no solo es visual, ya que mucho elementos están dentro del diseño. Como lo son datos cuantitativos y cualitativos  que sirve para obtener resultados de que si realmente lo que estamos ofreciendo al usuario sirve o no.  Entre algunos datos que podemos recolectar con ayuda de ciertos indicadores (Google Analytics u otros), como el número de descargas, visitas al sitio, clics en el sitio, comentarios, tiempo del usuario en el sitio, etc. 

¿Pero solo en las aplicaciones móviles y en páginas web podemos tener una buena Experiencia de Usuario? Te ha pasado que vas al cajero automático a retirar dinero y los botones no funcionan, se llegan a trabar o las apps que utilizas no funcionan correctamente, bueno esos son un ejemplo cotidiano que como usuario nos causa cierta molestia. 

Sin duda la tecnología hoy por hoy es un factor que está presente en nuestra vida cotidiana y tener el cuenta siempre las buenas experiencias que ofrecemos al usuario son de suma importancia. Es por eso que previo a un diseño se recomienda hacer una previa investigación y una estrategia para hacerla interactiva y lograr hacer sentir tu marca. 

Esto ha sido una pequeña parte sobre (UX), espero que esta información te resulte útil. Tal vez pueda ayudar a alguien más si lo compartes.  Si te quedo alguna duda, deja un comentario o escríbenos, ¡Estaré encantado de platicar contigo! 

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5 CONSEJOS PARA HACER UNA APLICACIÓN MÓVIL

Si eres de los que les gusta la tecnología y además te interesa tener tu propia aplicación móvil en este artículo te damos 5 consejos acerca de lo que debes hacer para tener la tuya, para optimizar tu aplicación, y así poder generar mayores ingresos a tu empresa o negocio.

Pero antes de comenzar, te queremos contar que las aplicaciones móviles pueden abarcan  un extenso mercado, desde ropa, restaurants, salud o accesorios.

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  1. Identifica algunas apps de las cuales te guste su diseño: Desde los colores a elegir hasta cuantas funciones tiene, es importante que tu aplicación genere atracción a los usuarios, te aconsejamos que las aplicaciones que te gusten las explores lo mas que puedas y así poder basar un diseño con base a tus necesidades. Recuerda lo más importante es que te guste a ti. 
  2. Se diferente a la competencia: El identificar otras aplicaciones no quiere decir que tengas que hacer lo mismo que las que están en las tiendas, a tus clientes les gustará que uses tu propio diseño, colores, iconos y además sea una idea original, lo cual te hace ser diferente a las que comúnmente podrías encontrar en las tiendas. Revisa las tendencias que hay en el mercado de las apps, eso te mantendrá actualizado.

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3. Asegurate que tu App esté bien protegida: El manejo de datos para las empresas desarrolladoras es  un punto crítico, ya que pocas son las que se preocupan por ofrecerte seguridad en tus datos. Procura que se manejen convenios de confidencialidad, lo cual genera mayor confianza y seguridad.

4. Que hasta un niño pequeño la pueda utilizar: Antes de ser utilizada por tus clientes, asegúrate que las funciones, menús y botones sean fáciles de entender, y que hasta  un niño pueda entender como funciona. Te recomendamos que sea una aplicación fácil de entender, las aplicaciones complejas tienen una menor cantidad de descargas a comparaciones de las aplicaciones sencillas. Puedes enseñárselas a tus amigos y familiares para recibir opiniones y hacerle algunas mejoras.

5. Tiene garantía de soporte técnico en caso de Bugs: Asegúrate de tener garantía en caso de errores y una póliza de mantenimiento por al menos los próximos 6 meses. Asegúrate de contar con respaldos continuos para tener la información protegida. y de contar con una empresa seria que esté al mando del desarrollo, por experiencia te decimos que en cualquier momento tu programador puede desaparecer y no tendrás como solucionar en ese momento las fallas.

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