¿QUE ES LA EXPERIENCIA DE USUARIO (UX)? 💻🔧 1 Experiencia de Usuario (UX)

¿QUE ES LA EXPERIENCIA DE USUARIO (UX)? 💻🔧

Experiencia de Usuario algo que todo el tiempo nos afrontamos sin darnos cuenta.

Existen acrónimos empleados en el diseño  para aplicaciones móviles o sitios web que permiten describir ciertos aspectos de usabilidad para el usuario final, seguramente has escuchado que ayudan mucho o los has visto en alguna parte y si no, aquí te los presentamos.

User Experience (UX) y User Interface (UI), en otras palabras nos referimos a la experiencia de usuario (UX). Así que vamos a entender a qué nos referimos y el nivel de importancia al momento de diseñar un sitio web o una app. Lograr que una persona llegue a “sentir” algo por utilizar algún producto o servicio, no es nada sencillo y más si hablamos de cosas positivas. 

¿Has logrado sentir algo mientras interactúas en una App o algún sitio web?
Bueno pues ciertos elementos son los que pueden llegar a tener efecto en la experiencia, desde un texto, una notificación sonora o un botón, al referirnos a una buena experiencia nos basamos en ciertos parámetros para lograrlo,usabilidad, accesibilidad, interacción y satisfacción del usuario son el conjunto de  los elementos que se tienen en cuenta para el diseño de la experiencia tomando en cuenta siempre el cómo el usuario va a interactuar con la App o el sitio web.

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En otras palabras es “Ponerse en los zapatos del usuario” y así lograr la mejor experiencia, involucrar al usuario es una estrategia que permite hacer mejoras en el diseño. 

Si bien una buena Experiencia de usuario no solo es visual, ya que mucho elementos están dentro del diseño. Como lo son datos cuantitativos y cualitativos  que sirve para obtener resultados de que si realmente lo que estamos ofreciendo al usuario sirve o no.  Entre algunos datos que podemos recolectar con ayuda de ciertos indicadores (Google Analytics u otros), como el número de descargas, visitas al sitio, clics en el sitio, comentarios, tiempo del usuario en el sitio, etc. 

¿Pero solo en las aplicaciones móviles y en páginas web podemos tener una buena Experiencia de Usuario? Te ha pasado que vas al cajero automático a retirar dinero y los botones no funcionan, se llegan a trabar o las apps que utilizas no funcionan correctamente, bueno esos son un ejemplo cotidiano que como usuario nos causa cierta molestia. 

Sin duda la tecnología hoy por hoy es un factor que está presente en nuestra vida cotidiana y tener el cuenta siempre las buenas experiencias que ofrecemos al usuario son de suma importancia. Es por eso que previo a un diseño se recomienda hacer una previa investigación y una estrategia para hacerla interactiva y lograr hacer sentir tu marca. 

Esto ha sido una pequeña parte sobre (UX), espero que esta información te resulte útil. Tal vez pueda ayudar a alguien más si lo compartes.  Si te quedo alguna duda, deja un comentario o escríbenos, ¡Estaré encantado de platicar contigo! 

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