Error en el Sistema… ¿Y ahora qué? 🐞📲 1 Software

Error en el Sistema… ¿Y ahora qué? 🐞📲

¿Te ha pasado que estás utilizando alguna aplicación y que las cosas no funcionan como se deben? Se traba, no carga, o simplemente no funciona en tu dispositivo. 
¡Buuuuuug! No te espantes, que en el mundo de la tecnología todo tiene solución y si no, la creamos. 

Primeramente vamos a definir que es un Bug y por qué afecta la funcionalidad de la app o sistema. 

Un Bug o error, es un término que hace referencia al mundo informático, como lo decimos al principio, si se traba o no hace lo que tendría que hacer, es un bug, o un fallo. En otras palabras es un problema que se presenta en el código de un programa.

¿Por qué existen los bugs? Bien porque detrás de un código existe un persona, y todo ser humano puede cometer errores y es común hallarlos durante el desarrollo,

por la cantidad de información que el programador tiene que capturar. Cuanto más grande es el proyecto la probabilidad de que los bugs aumenten crece y la manera de que sean detectados es mediante pruebas con softwares especializados o cuando los usuarios la están utilizando. 

Y aunque de los errores se aprende, hoy en día existe una enorme variedad de dispositivos con sistemas operativos diferentes por la evolución de la tecnología.
Si nos encontramos con errores dentro de nuestras aplicación móvil y es utilizada por usuarios, vamos a generar una mala experiencia de usuario e incitarlos a que dejen de usar la aplicación por las fallas que se han de encontrar repentinamente.  

Si estás pensando en comprar un software te invito a que primero veas nuestro video sobre http://5 claves para elegir a tu proveedor de software

¿Cómo disminuir los BUGS?

Si bien evitar o disminuir los bugs comienza con una buena planificación del proyecto o lo que se denomina Ingeniería de Software, definiendo los objetivos del programa.

Dichas fases nos van a permitir que el programa realice lo que debe de hacer con base a lo que se está programando. 

Sin embargo, dado que los Bugs por lo regular se descubren en su mayoría en la fase de desarrollo y muy pocos llegan a manos de los usuarios finales, ya que se realizan test previos con ayuda de softwares especializados para encontrar errores en el código antes de que sea totalmente liberado.

En todo caso incluso después de que una app se haya publicado o que un sistema esté en funcionamiento, los bugs pueden corregirse a través de actualizaciones.

Independientemente de los errores que puede aparecer dentro del software la resolución de los bugs deberán de tener un cierto nivel de prioridad a corregirse con ayuda de un equipo de control de procesos de calidad. 
El priorizar la corrección de errores tiene como objetivo mejorar la interacción del usuario y ofrecer una aplicación o un sistema de calidad, en esencia estaríamos mejorando toda la Experiencia de usuario. 

¿Tienes problemas con tu aplicación móvil o sistema? Y tu programador no puede solucionarlo, envíanos un correo y te ayudaremos a entender que es lo que pasa y resolver todos tus problemas. 

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Todo lo que necesitas saber sobre la velocidad de carga. 2 Internet

Todo lo que necesitas saber sobre la velocidad de…

Durante los últimos años el Internet y su velocidad ha ido mejorando gracias a que las conexiones inalámbricas son un poco mas fiables y de mejor calidad, sin embargo aún encontramos problemas de carga o de conexión.

El tiempo de carga es uno de los factores más importantes que influye para que el usuario permanezca o abandone el sitio por una mala (UX) Experiencia de Usuario al no tener un sitio web, aplicación móvil o un sistema a la medida optimizado.

La velocidad de carga es también conocida como la velocidad de subida, es la velocidad que se tiene cuando se desea subir un archivo a Internet, por lo regular los proveedores de Internet no te dan la misma velocidad de descarga y carga (subida y bajada). 
En general la velocidad de carga es el tiempo que toma en subirse un archivo a Internet la cual depende del ancho de banda y del dispositivo que se está utilizando.

Algunos ejemplos de sitios de visitamos cotidianamente y más de una vez al día son: Facebook, Twitter, YouTube, Google, entre otros. 

¿Te gustaría saber si tu proveedor te da por lo que estás pagando de Internet? 
Hoy en día con los avances de la tecnología el usuario se vuelve menos paciente con el tiempo de espera al navegar por Internet ya que todos los segundos cuentan. Y si es muy normal que a pesar de los avances en algún momento tengamos problemas de conexión a nuestro Internet. 

Entre los problemas más comunes cuando estamos navegando por internet ya sea desde nuestro celular u otro dispositivo, podemos encontrar los siguientes: 

Hoy en día más del 50% de los usuarios acceden a través de un teléfono móvil desde cualquier sitio.  Y entre los problemas más comunes son: 

  • La velocidad de carga es lenta debido al nivel de señal del Internet. En ocasiones pasa que nos encontramos muy lejos del router y el nivel de señal no es buena. Una solución es acercar un poco más el dispositivo. Si el problema persiste puede ser a que existen más dispositivos conectados y tu ancho de banda no es suficiente para todos, desconecta aquellos que no estés utilizando (Televisión, Tablets o celulares).
  • No hay conexión a internet: Es muy posible que en algún momento lleguemos a tener este problema y sinceramente hasta cierto punto se considera “normal”. Lo que puedes hacer es desconectar el modem por unos 30 segundos antes de volver a conectarlo.
  • No puedes conectarte al Wi-Fi: Es muy frecuente este detalle debido a la variedad de dispositivos móviles y redes, para eso necesitamos revisar si los datos ingresados (Contraseña, Red) ya que muchas veces los ingresamos de manera incorrecta. Si es que no funciona reinicia el dispositivo e intenta de nuevo. 
  • Se cayó completamente: Es debido a que probablemente la falla está en el servicio que tu proveedor te ofrece. Lo que puedes hacer es ponerte en contacto con ellos y esperar una solución.

Un sitio debe de tener una buena utilidad de carga que permita cargar un archivo y ayudar a la transferencia de estos, con ayuda de una buena interfaz de usuario (UI) puedes lograrlo.

Bueno pues te recomendamos que siempre tengas en cuenta que el tamaño de los archivos cuanto menor sea, será más fácil que el usuario pueda visualizarlo,  ya que los archivos que son demasiado grandes son más frecuentes a que tengas dificultades para ser cargados en el sitio web o tu aplicación móvil. 

Por ende tus clientes permanecen más tiempo en ellos y así poder incrementar ingresos para tu empresa. 

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¿Qué es la INTERFAZ de USUARIO (IU)✅📲? 3 Interfaz de Usuario (UI)

¿Qué es la INTERFAZ de USUARIO (IU)✅📲?

¿Sabías que todos los días estamos en contacto con algún tipo de interfaz?

Sin darnos cuenta y en actividades que realizamos cotidianamente. Por ejemplo al conducir un automóvil de camino al trabajo, a la escuela o al súper, o de igual manera cuando accedes a tu correo electrónico, o incluso en la cocina al calentar algo en el horno de microondas. 

Son actividades que realizamos cotidianamente y que probablemente desconocemos que en cada una de ellas estamos en contacto con una Interfaz de usuario de calidad. 

Para términos muy generales, la Interfaz de Usuario (UI) es la combinación de colores y la estructura de información, con las cuales se interactúa en los diferentes sistemas o aplicaciones móviles para que se tenga un sistema bonito y simple, va muy de la mano con la experiencia de usuario. En otras palabras es aquello que permite hacer la comunicación entre los dispositivos y el usuario a compartir experiencias visuales más agradables.  

¿Qué quiere decir eso? 

Por ejemplo al calentar algo en el horno de microondas, nosotros por medio del panel de control, le indicamos el tiempo de cocción que necesitamos que tenga.
Así que de igual manera podríamos definir a la Interfaz de Usuario como aquello que nos permite poder determinar el comportamiento de la máquina o el sistema.

Otro ejemplo es cuando estamos en la computadora, lo que nos permite comunicarnos y poder ordenarle qué es lo que queremos hacer, todo esto por medio del teclado y del ratón.

Sin embargo cabe mencionar que existen distintos tipos de interfaz, y en el caso  de las app’s, no necesariamente necesita ser táctil la interfaz. Es el caso de Siri, Siri es un asistente inteligente que te permite realizar llamadas, mandar mensajes e incluso puede leerte los mensajes. Todo esto lo realiza gracias a su reconocimiento de voz, por lo que tú sólo necesitas decirle que es lo que debe hacer y este lo hace.
¿Pero cómo se logra diseñar una buena UI? Si en algún momento te resultó difícil usar una app, sistema o simplemente los colores y donde están ubicados los botones fue muy complicado encontrarlos es debido a que el diseñador no pensó en el usuario final. 

Aquí algunas recomendaciones para evaluar la Interfaz de Usuario:

  • Define el target al cual vas a dirigirte: No es lo mismo una App para niños que una para adultos, la combinación de colores, etc. Identifica a tu público e investiga cuáles son su gustos. 
  • ¿Muchos iconos o texto? Platicalo con tu equipo, prueba las veces que sea necesario y re-diseña. Simplicidad, Lógica y una buena distribución es lo que genera una buena experiencia al usuario. 
  • Animaciones: ¿Te ha pasado que le picas a un botón y no sabes si esta funcionando o se ha trabado? Bien, esto puede solucionarse con un “cargando” o alguna animación que transmita paciencia al usuario y permanezca en la App. 
  • Adaptabilidad o Diseño Responsive: Por si no lo sabías, no es lo mismo diseñar UI para un Smartphone que para una tablet o una computadora, ya que las dimensiones de pantalla cambia al igual que los pixeles, tamaños de botones y texto. Sin embargo al tener una buena Interfaz de Usuario podemos lograr adaptar la misma aplicación o sistema a dichos móviles.
  • Realizar Pruebas: Siempre existirán áreas de mejora y es por eso que te recomendamos que antes de lanzarla, realices pruebas con personas que no hayan tenido contacto previo con la app o sistema, y así poder encontrar puntos vulnerables para mejorar la usabilidad del usuario. 

Si bien tener y diseñar una buena Interfaz de Usuario es muy importante puesto que no solo es la idea, si no también la forma de demostrarla ya que a través de esta se logra tener una buena Experiencia de Usuario (UX), puesto que la finalidad es lograr que el usuario se olvide que en realidad tiene una máquina o un dispositivo y sienta que es real y útil en su vida cotidiana. 

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